INFORMATIONS DE LIVRAISON
Jolie Jupette – Société LAREINE
266 Avenue Napoléon Bonaparte, 92500 Rueil-Malmaison
Tél : +33 7 59 60 59 80
Email : contact@joliejupette.com
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).
Le délai d’acheminement est estimé entre 6 à 12 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande.
Au total, il faut compter environ 7 à 14 jours ouvrés.
Jolie Jupette assure les livraisons dans les zones géographiques suivantes : France, Belgique et Suisse.
À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second e-mail avec votre confirmation d’expédition incluant votre numéro de suivi de commande.
Certaines commandes peuvent être liées à plusieurs fournisseurs, les articles sont alors envoyés séparément.
NOS MÉTHODES D’EXPÉDITION
Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le pays de destination. Nous travaillons principalement avec Colissimo et d’autres transporteurs reconnus.
Si le numéro de suivi indique que votre colis a bien été livré, mais que vous n’avez rien reçu dans votre boîte aux lettres, il est nécessaire de :
- Vous assurer qu’un de vos voisins ou votre gardien n’a pas réceptionné le colis à votre place.
- Vérifier que votre colis n’a pas été déposé dans votre bureau de poste le plus proche.
Si malgré ces vérifications votre colis reste introuvable, il vous appartient d’ouvrir une réclamation auprès du service client du transporteur. En cas de perte déclarée par le transporteur, nous vous renverrons votre commande ou vous la rembourserons.
FRAIS DE LIVRAISON
Le coût de la livraison pour une commande inférieure à 65 € d’achats est de 5,75 €. Au-dessus de cette somme, la livraison est offerte.
Jolie Jupette se réserve le droit de modifier ces frais à tout moment. Cette modification ne nécessite aucune notification préalable auprès des clients du site.
